Омск на пути к Toyota Ichiban

Первый официальный

Дилерский центр Toyota, который в Омске представляет компания «Авто Плюс», построен в соответствии с концепцией оформления шоу-румов японского автомобилестроителя по принципу «Клиент - на первом месте». Автосалон открылся на улице Бульвар Архитекторов, 26. Там, где формируется современный деловой центр нашего города, включающий сеть маркетов известных производителей мебели, стройматериалов, одежды и других. Расположившийся на площади более пяти с половиной тысяч кв. м. дилерский центр Toyota, помимо обширного демонстрационного зала с уютной клиентской зоной, включает в себя огромный склад запчастей и аксессуаров, сервисную зону, которая оснащена оборудованием для полного цикла кузовного ремонта. Разумеется, когда столь грандиозный проект успешно реализуется в непростое для российского (и Омск – не исключение) авторынка время, возникает резонный вопрос: откуда деньги? Оказывается «Тойота Центр Омск – это проект Группы Компаний «Авто Плюс», екатеринбургской компании с хорошей и долгой историей. Много раз они получали самую почетную награду за качественное обслуживание клиентов в России (награда Toyota Ichiban в сфере обслуживания клиентов в Европе).

Prius - едет, Lexus – в перспективе

В нынешнем году омский Центр Toyota планирует реализовать от 550 до 610 автомобилей и привезти новые для нашего города модели. Пожалуй, главной сенсацией станет популярный во всем мире Prius, который будет доступен в небольшом, всего 2-3 экземпляра, количестве. Как признался на презентации автоцентра президент Тойота Мотор Такеши Исогая, всего в этом году в нашу страну планируется поставить порядка 200 гибридов Prius и увеличить до 14-15 тысяч экземпляров производство Camry на автозаводе под Санкт-Петербургом. «Мы постепенно наращиваем объем машин, которые ежедневно производятся в России, — продолжает Такеши Исогая. - В прошлом году выпускалось 40 машин в день, сегодня - более 60. Мы также рассматриваем вопрос о сборке второй модели на заводе под Санкт-Петербургом. В прошлом году в России было реализовано около 75 тысяч автомобилей Toyota, падение составило практически 50 процентов, потому что наши продажи в основном зависят от импортируемых машин. Из-за того, что машины импортируемые, мы потеряли конкурентоспособность в цене. Особенно это касается небольших моделей. Чтобы улучшить ситуацию, мы собираемся ускорить наш процесс по местной сборке. И мы должны поддерживать высочайшее качество, которое обеспечивается обученной командой управленцев на производстве». Также в этом году «Тойота Мотор Россия» намерена привезти в нашу страну кроссоверы, оснащаемые исключительно передним приводом, за счет чего выигрывающие в цене. А в ближайшее время представить дизельную версию нового поколения Land Cruiser Prado и внедорожник Lexus GX 460, не продававшийся в нашей стране официально. Осенью же начать реализацию нового люксового седана Lexus, который стоит на ступеньке между седаном бизнес-класса ES и автомобилем малого бизнес-класса IS. «Давайте будем честными – купите в этом году 1000 «Тойот», и в следующем у вас (в Омске. - прим. ред.) будет дилрский центр Lexus, - поясняет генеральный директор ООО «Группа Авто Плюс» Павел Шестопалов. - Все зависит от рынка. Мы исходим из экономической целесообразности: растет рынок, покупательский спрос, приходят новые бренды. В России у Toyota нет конкурентов. Конкуренция ведь не только в автомобилях, а в модельном ряде, качестве продукта, уровне обслуживания. В этом смысле Toyota имеет безусловное преимущество. Мало того, у автомобиля есть и вторая жизнь. И у Toyota она более счастливая, чем у иных марок. Не стоит забывать, что покупатель экономит дважды - когда приобретает и когда продает».

Клиент – на первом месте

Пока же сервис «Тойота Центра Омск» готов и может обслуживать любые автомобили независимо от расположения руля и возраста. Более того, на территории Омска сохраняется гарантийная политика в отношении Lexus, единственным официальным дилером которого в Урало-Сибирском регионе является центр «Группы Авто Плюс». Автомобили этой марки могут проходить в омском автоцентре как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание.

Площадь ремонтной зоны составляет 1720 кв.м. Зона обеспечена 44 рабочими постами, включая 17 постов кузовного ремонта с современными линией инструментального контроля, тремя мойками и двумя покрасочными камерами. В зоне кузовного ремонта установлена уникальная система вентиляции, полностью вытягивающая запах краски или ароматы автомобильного шампуня. Отдельно в каждой зоне есть въезд для автомобиля, а посты ремонта оснащены вытяжкой выхлопных газов. Такое оборудование впервые встречается в Омске. К тому же созданы отличные условия для труда специалистов «Тойота Центра Омск». Ну, а для лучшего сервиса все посты ремонта оснащены видеооборудованием. Автовладелец может лицезреть в режиме реального времени на экране, установленном в уютной клиентской зоне, все манипуляции, совершаемые мастером с машиной. В новом дилерском центре созданы все условия для того, чтобы достойно представлять модели Toyota в Омске и осуществлять качественное сервисное обслуживание автомобилей этого и других производителей. Учитывая многолетний опыт работы компании, отличную подготовку специалистов и менеджмента, не исключено, что и «Тойота Центр Омск» в будущем завоюет почетную награду Toyota Ichiban.