Розыгрыши и другие приманки для клиентов

Человеку свойственно откладывать излишки на «черный день», если только у него нет любимого хобби или развлечения, куда и уходят финансы, остающиеся после необходимых трат. Закон Энгеля гласит, что удельный вес расходов на жилище, одежду, еду и коммунальные услуги с ростом благосостояния семьи изменяется мало, зато возрастают расходы на досуг и культуру.

Здесь всегда наготове индустрия развлечений. В частности, игорный бизнес, направленный на извлечение "заначенных" финансов у населения. Естественно, что год от года растет конкуренция как между разными отраслями индустрии развлечений, так и непосредственно между "братьями по цеху". Деньги лежат так, что нужно только протянуть руку, чтобы взять их, но как побудить население расстаться с ними, причем желательно в вашем казино?

Несмотря ни на что, в основном россияне начинают жить лучше. И главной задачей любого казино становится привлечение максимального числа новичков и удержание "старожилов".

К примеру, прежде всего посетителям предлагается бесплатный стол и возможность достаточно скачать игровые автоматы на свой компьютер бесплатно - чтобы клиент хотя бы не сразу ушел. Ему на выбор предлагают фуршеты, сигареты, кофе и чай, бесплатные бары. А если он поел-попил и пришел в благодушное настроение - глядишь, и сыграть захочет. Кроме того, клиенту могут пообещать возместить 10% проигранного - правда, только на следующий день. Он вернется за своими деньгами - глядишь, и отыграться захочет (и еще денег проиграет)

Многие казино предлагают новые игры, чтобы вызвать интерес потенциальных посетителей. Правда, это не всегда себя оправдывает, поскольку рано или поздно интерес к новинке падает, а сама игра приживается плохо. Другой вариант - закупка игровых автоматов с прогрессирующим джекпотом. Но многие приходят в казино не ради слот-машин.

Что касается розыгрышей, то они всегда вызывают интерес. Столичные казино практически все предлагают гостям те или иные лотереи и розыгрыши, в некоторых они проходят периодически. По количеству розыгрышей можно косвенно судить о финансовом благополучии казино. Для самих заведений такие лотереи - лишняя головная боль, поскольку средства есть, а идей всегда не хватает.

Бывает, что казино нанимают группы артистов кабаре, в чьей программе обычно находится несколько сценариев розыгрышей. Но здесь есть свои минусы - во-первых, таких трупп явно меньше, чем казино в Москве, поэтому одну и ту же программу клиенты видят в разных заведениях. Редко встречаются оригинальные конкурсы.

Как правило, схема розыгрышей такова. Сначала из лототрона вытаскивают билеты - так определяются участники лотереи. Затем ведущие пускают в ход свою фантазию, а если выигрыш слишком велик или же фантазии не так чтобы много, в дейтство вступает рулетка или "Колесо Фортуны". Еще одной характерной особенностью лотерей является несколько раундов с перерывами в час-другой, финальный же тур проходит уже после полуночи. Это делается ради удержания внимания клиентов, а к тому же в перерывах они скорее всего захотят поиграть. Таким образом, в этой схеме проведения лотереи меняются лишь незначительные детали.

Конечно, хочется чтобы каждый розыгрыш был уникален, отличался оригинальностью и соответствовал имиджу казино. Но придумать что-то новое удается далеко не всегда, следовательно, идеи заимствуются у конкурентов. И здесь появляется проблема сохранения своих идей от посягательств соперников.

Так, например, посетителям казино "Космос" запомнился розыгрыш "12 стульев" по мотивам книги Ильфа и Петрова. Казино "Европа" проводит лотереи по радио - широко известно "Радиоказино" на канале "Русское Радио". Достаточно сделать звонок - и вы участник розыгрыша. Звонят даже те, кто никогда не приходит в казино. В казино "Арбат" проводит лотерею-розыгрыш известной игры "Морской бой", в которую все наверняка играли еще в школе. Правила немного изменились, а сама игра идет уже на деньги.

Лотереи могут проводиться в любое время дня и ночи, как, например, в казино "Голицын" или "Генеральский орден".

Казино привлекают посетителей розыгрышами необычных призов - к примеру, "Фараон" как-то разыграло вертолет. Правда, когда призом выступает дорогая техника (машины, к примеру), обычно победители берут деньгами. В некоторых казино даже отказались от розыгрышей машин, по просьбе клиентов заменив приз просто определенной суммой.

Игорное заведение "Шангри-Ла" широко известно своими разнообразнейшими розыгрышами. В частности, они проводят лотерею "Выиграй миллион долларов!" Правда, потом выясняется, что у выигранного миллиона окажется несколько обладателей и весь выигрыш разделят на 68 частей. Кроме этого, в "Шангри-Ла" проводятся тараканьи бега (причем тараканы мадагаскарские), гонки на дистанционно управляемых машинках и многие другие.

В более скромных казино и призы поскромнее. Например, в казино "Клондайк" в известном "Пивном розыгрыше" победитель кроме денежного приза получает еще и шесть ящиков пива. А что? Всегда пригодится. Зато без лишнего пафоса.

Зачастую казино усложняют правила, предлагая финалистам угадывать не только масть или цвет масти вытащенной карты, но и ее номинал. Ну и кто потом захочет участвовать в лотереях с невозможными условиями? Конкурсы должны быть такими, чтобы в них действительно можно было выиграть.

Многие казино ввели так называемые поощрительные призы участникам, и такие розыгрыши даже временами называют беспроигрышными лотереями. Правда, призы за участие могут получить лишь те игроки, чьи билеты были вынуты из лототрона, а остальные не получают ничего.

За рубежом казино привлекают клиентов не менее оригинальными способами. К примеру, Потсдамское казино "Joker's Garden" пригласило за рулетку дублера в роли Герхарда Шредера, бундесканцлера Германии. Люди не сразу сообразили, что глава государства вряд ли встанет за рулетку, и что перед ними двойник, но зато впечатление было произведено умопомрачительное. Да и потом, люди наверняка будут хвастаться, предъявляя фотографии, что они играли не с кем-нибудь, а с самим Шредером!

Казино также вовсю используют славу 13-го дня месяца (особенно пятницы 13-го), а также 29 февраля. Такие дни привлекают наибольшее количество посетителей. По тринадцатым числам каждый тринадцатый клиент становится участником розыгрыша 1300 евро, и бутылка шампанского вознаграждает каждую выигранную тринадцатую фишку.

Европейские казино устраивают также "женские дни", направленные на активное привлечение в казино прекрасных дам. Женщины в это время пользуются в казино особыми привилегиями, к примеру принять участие в лотерее с бесплатными билетами (для девушек).

Маркетинг американских казино направлен на выходцев из стран Азии, которые считаются наиболее выгодными клиентами. В заведениях проводятся тематические вечера - Вьетнамский или Китайский Новый год, к примеру, а также розыгрыши именно для этой части публики.

В атмосфере растущей конкуренции только такие заведения гарантированно привлекут посетителей, где применяются нестандартные и небанальные розыгрыши. Нужно искать свой особый стиль, тогда казино сможет не только удержаться на плаву, но и стать лидером в сфере игорного досуга.